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在淘宝上购买了一件东西,买之前与卖家协商卖家说可以无效退款的。卖家已经承诺无效可以退款。用完一疗程之后一点效果也没有,找商家 让商家退款 ,结果商家根本不回复。淘宝客服让我加了一个微信结果都好几天了也不理人。 承诺的退款也没有退,现在是消息也不回复,一直耗时间,已经一个星期了 我每天都发消息就一直不给解决
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