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在淘宝上购买了一件东西，买之前与卖家协商卖家说可以无效退款的。卖家已经承诺无效可以退款。用完一疗程之后一点效果也没有，找商家 让商家退款 ，结果商家根本不回复。淘宝客服让我加了一个微信结果都好几天了也不理人。 承诺的退款也没有退，现在是消息也不回复，一直耗时间，已经一个星期了 我每天都发消息就一直不给解决
刘伟律师 天津-南开区 天津坻京律师事务所
肖军律师 安徽-芜湖 安徽思文律师事务所
黄世振律师 湖北-孝感 湖北维天律师事务所
重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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