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花了20多万提了一辆新车,提车验车当天发现空调效果不好,销售人员说是窗户没有关,车膜没有贴,天气炎热的原因,所以当时没有在意,还是把车提了回去,第二天开车发现空调一点都不制冷了,随后发现故障灯常亮,然后我拍视频给我服务的销售顾问,他叫我明天去4s店检测,第三天一大早,发现故障灯自己灭了,开到4s 店用电脑检测也没有什么问题,和维修技术人员驾车出去测试,确实空调不制冷越开越热,维修人员跟我,他们已经跟上海总部汇报了数据,说是周一给我答复。因为当天怕维修人员私子动修我的车,所以当时把车又开了回去,回去的路上,故障灯又亮了,我又给销售拍了视频,第四天一大早我又把车开到了4s 店,把车交给他们的时候,交代维过售后客服,修车之前必须经得我本人同意才能修车,他们答应了我才把我车钥匙交给他们,第五天下午他们售后客服,给我打电话说,他们私自把车修了,而且还不知道是否给我修好,叫我去店里把车开回去试一试再说。我想咨询像这种情况,我可以要求4s 店换车吗,或者是要求4s店给予补偿。
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