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就是我在手机店买了一部手机,我感觉不满意(销售员跟我说是40w快充的,但是回家查询却是18w的) 通过和销售员协商他们不给我退货,意思是只包换不包退,就不对自己说的话负责这样子。我该怎么办,我该怎么办维护自己的权益?
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