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我在拼多多购物商店买了一台平板手机,然后收到货了打开一看无法开机我给商家发消息说让我喝充电一一会儿在开机可是我充电充了一个晚上第二天挂机还是开不了然后我退款商家不退款还说什么店长没在要下个月处理退款,这个明明就是在骗人的吗,我给客服说客服会处理但是到现在还没有处理好
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