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你好，我在去年九月份报了一个通过电脑学习的辅导班课程，之前一直在店里学习，但是由于疫情期间辅导班关闭。家里电脑坏了不能学习。对方说用手机也可以学习，但是手机学习效果太差。其他辅导班都退款的时候，她不给退款，现在快开学了，周末也可能在校上课。所以这个辅导班也不能上，对方态度很强硬，死活不给退款。怎么办
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
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