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你好，我在去年九月份报了一个通过电脑学习的辅导班课程，之前一直在店里学习，但是由于疫情期间辅导班关闭。家里电脑坏了不能学习。对方说用手机也可以学习，但是手机学习效果太差。其他辅导班都退款的时候，她不给退款，现在快开学了，周末也可能在校上课。所以这个辅导班也不能上，对方态度很强硬，死活不给退款。怎么办
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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方春，法学专业本科学历，自2004年大学毕业开始从事法律工作
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毕业于西北政法大学，现为新疆天雪律师事务所律师，执业以来承办
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