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您好在吗，就是我去厂家定的木门儿，然后他给我看的是那种纯白色的。然后他给我订的时候只让我选了图案就没有说颜色是什么白，然后它上边儿写着象牙白，我们就以为是她给我们看的那个颜色的白。他完全没有告诉我们，纸上写的那个白不是我们刚刚看的那个白，并没有告诉我们那个颜色会发黄。结果做出来门的颜色不一样，然后那个商家说在三在单子上给我们确认了。我们也说是象牙白，但是他根本就没有告诉我们纯白和象牙白你喜欢哪一个？一个是偏白的，一个是发黄的。我们跟他打电话沟通，他只是说，嗯，认那个回执单就是象牙白。我们跟他协商处理，但是费用太高啦。后来打电话也没人接了。我想知道像这种情况，如果我们起诉或者是找工商的话，我们能不能得到解决？我们应该怎样去维权？让厂家钻了这个我们不懂颜色得空子，
王宝强律师 河北-保定 河北冀清律师事务所
18194203325，杨晓玲，法学学士学位，甘肃华藏律师事
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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王向前，男，汉族，1969年5月4日出生，兰州大学法律硕士，
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张艺博律师，男，毕业于上海政法大学，曾为北京市中闻律师事务所
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