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你好，我是一名饿了么公司旗下的蜂鸟众包骑手，4月26日午高峰跑单送餐过程中出现了错餐情况，别的骑手把我的订单给拿走了，拿错了导致我手上其它订单超时和被取消扣款，当时也及时向饿了么客服电话报备了，报备当时说会有专人工客服处理，可后来人工客服又电话回复说不能申诉，明明是别的骑手造成的引起的问题跟责任为什么要扣我的钱要我来承担，而那造成问题的骑手却没事，请问我该怎么来维权维护自己的利益？？
何浩娟律师 福建-厦门 福建其左律师事务所
拥有专业知识和丰富的工作经验，了解各种法律文书，熟悉各类公文
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苟洪义，北京盈科（遵义）律师事务所商事法律事务部专职律师。受
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