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你好，我是一名饿了么公司旗下的蜂鸟众包骑手，4月26日午高峰跑单送餐过程中出现了错餐情况，别的骑手把我的订单给拿走了，拿错了导致我手上其它订单超时和被取消扣款，当时也及时向饿了么客服电话报备了，报备当时说会有专人工客服处理，可后来人工客服又电话回复说不能申诉，明明是别的骑手造成的引起的问题跟责任为什么要扣我的钱要我来承担，而那造成问题的骑手却没事，请问我该怎么来维权维护自己的利益？？
卢文德律师 广西-贺州 广西佰纳律师事务所
许文茗律师 上海-普陀区 上海博和律师事务所
萧云阳律师 贵州-贵阳 贵州宇泰律师事务所
吉林大学法律硕士，精通离婚案件，劳动争议，交通事故，股权纠纷
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自2002年从业以来，代理的案件有几百起，熟悉各类民事案件的
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中华全国律师协会会员，中国法学会会员，无锡市律协法顾委委员，
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专职律师，法学专业扎实，技能全面，擅长民商法，婚姻家庭继承，
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