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你好，我在淘宝上买的行车记录仪，卖家承诺售后一年内只换不修，两年质保，现在还不到一年，产品出问题了，找卖家客服开始拉黑我了，后来找了淘宝客服 ，卖家勉强回复我了说是内存卡没格式化，我换了新的内存卡也一样，过了一两天记录仪直接录不了问题更多，给卖家发信息一直不理，于是又找淘宝人工客服，说是尽量联系商家处理，最后还是没解决问题，所以我想知道这该怎么进行维权？
高明法律工作者 四川-遂宁 四川省射洪市洋溪法律服务所
刘国军律师 四川-自贡 四川宏宗律师事务所
林冲律师，全日制法律本科学历，滁州市破产管理人协会个人会员，
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从业20余年，在刑事辩护及代理控告、建设工程、公司相关纠纷均
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冯斌，毕业于北京大学法学院，本科学历。从事法律工作多年，具有
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