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您好，我在一个自考机构报考，她们诱导我签署合同，同意无利息分期，但是没有提到过贷款分期，以及平台并不是无利息的，年利息8%多，我已经交了首付，但我想退费，合同上是说七天之内退费违约金要付总额度的15%，三十天之内违约金是30%，三十天之后不会退还任何费用，我在七天之内明确要求退费，可是她们一直在踢皮球，诱导我先学一个月，现在已经过了七天，她们还没有回复我，请问该怎么办？
黄建律师 河南-南阳 河南梅溪（郑州）律师事务所
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