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我于2015年3月31日购买雪弗兰创酷汽车一辆，目前行驶公里数3.8W公里，目前汽车出现了前轮异响，到4S店检测为前轮球头松动所导致。我到4s店寻求保修服务，但4S店答复是我没有在他们那里做保养，查询不到保养记录，不能为其保修。如果要想进行索赔保修，必须让我出具在外面的维修记录和发票，但我一直是在苏宁易购和京东商城上购买的机油机滤到我朋友的汽修店进行保养，不能提供保养记录和发票，请问我遇到的这种情况是否还能向4S店进行索赔保修
杜泽坤律师 四川-绵阳 四川蜀仁律师事务所
担任多家政府部门、囯企、事业单位法律顾问，担任过市人大代表、
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广东骏道律师事务所专职律师，执业以来经办了上百件案子，具有丰
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刘祥杰主任律师，广东祥杰律师事务所创始人，中共广州律协党代表
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知恒律师事务所于1995年成立，是中国最早成立的合伙制事务所
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