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天津-西青区经济纠纷1个月前

拼多多商家卖给我个不能用的机械表，第一天快了俩个小时，我咨询客服说是新表快正常，带一个礼拜就好了，我带了3天指针都不动了，这时候想退货可是放表的盒子不知道扔哪里去了，商家客服说不能退货我该怎么办，只能吃哑巴亏吗？

2位律师回复

吕慧宾律师 天津-河北区　天津击水律师事务所

消费者受到《产品质量法》《消费者权益保护法》的保护，作为商家应当诚信经营，提供合格的产品和服务。你的问题可以向消费者协会投诉，应该能够妥善解决。若无效，可以通过诉讼解决，必要费用胜诉后由商家承担。...

1个月前

张建军律师 天津-河西区　天津优法律师事务所

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