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拼多多商家卖给我个不能用的机械表，第一天快了俩个小时，我咨询客服说是新表快正常，带一个礼拜就好了，我带了3天指针都不动了，这时候想退货可是放表的盒子不知道扔哪里去了，商家客服说不能退货我该怎么办，只能吃哑巴亏吗？
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