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你好，我是在网上定的去大理拍婚纱照，交定金3000，婚期定于5.1号，但因疫情原因无法前去，安全得不到保障，因此想申请退款，但客服不给予退款，一直推脱说可以加急，可以等到四月份再去拍，从2月份一直推脱到现在，为了自身安全，还是想在本市拍，这种情况，消费者有权利要求退款吗？
杨旸律师 湖北-武汉 湖北维力律师事务所
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喻沙沙律师，具有扎实的法学理论知识和丰富的实践经验，从事律师
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