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我在网上买了一个东西,年龄14岁,刚开始是线上交易,后来别人说要线下交易,通过微信方式交易的,一共付了399元,分三次付,第一次200,第二次190,第三次9。然后现在疫情很严重,到现在也没有收到货,货还在物流公司,然后通过线下方式交易之后,别人把我拉黑了,我想先跟他私下聊,如果可以退货退款就算了。如果不行,法律能不能管,110能不能管
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