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我在淘宝网购下单买的是先科A16四高音音箱，结果我收到的却是先科A10音箱（以次充好）他们说发错了，给我退换补发，可是这回补发的A16音箱的实际参数跟宣传的描述天差地别，存在虚假宣传； 宣传描述的音箱参数：箱体长65宽29高35，标准抗阻8欧姆，额定功率150W，峰值功率300W，低音喇叭是双磁喇叭； 收到的音箱实际参数：箱体长50宽23高30，标准抗阻4欧姆，额定功率70W，峰值功率140W，低音喇叭是单磁喇叭； 商家存在着严重的虚假宣传误导消费者，这样欺骗消费者的行为如果没被发现，吃亏的就是消费者，结果现在问题被发现了，就只想退款退货了事，卖家什么事都没有。 根据消费者保护协议，如果宣传的参数是正确的，那么卖家就是在销售假冒伪劣产品；如果产品的实际参数是正确的，那么卖家就是存在虚假宣传欺诈消费者；我还没确认收货，淘宝维权处理结果是退款退货，然后卖家什么事都没有了，请问我该如何索赔维护我作为消费者的合法权益？
马淑娇律师 福建-厦门 福建君守律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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曾在多家上市公司、国企从事法务工作，积累了较为深厚的合同审查
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方春，法学专业本科学历，自2004年大学毕业开始从事法律工作
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