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你好，我是2019年9月份购买的网课，买了之后学了一段时间，也考试了，考完发现和报名说的不一致，而且让我签的合同有问题，之后找他们负责人协商退款，他们以各种理由就是不退，还说你找到哪里也没有用，
请问我该怎么办呢？
吴红律师 山东-泰安 山东拓创律师事务所
王艺桦，女，中共党员，毕业于西南政法大学法学专业，系安徽克群
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