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我在前半个多月前,因疾情不想出门,就在App上下载了一个《达达快送》,并充值一百元钱。当我要求这个平台给我代买配送东西时,软件显示我市还没有这项服务,不能够为我提供服务,于是,我就要求达达快送这个平台退还我充值的金额。于是服务平台告知我提高了我的服务等级。当我再进入服务项目时,还是不能提供服务,因之我又要求退还金额时,平台说二十四小时同我通话解决。可现在半个月都过去了。他们还是那样。后来我在网上查了一下,网络上都说这是个骗人的平台。我就想举报达达快送,但不知通过什么渠道举报,希望我能得到您的帮助。谢谢?
冯晨煜律师 山西-太原 北京盈科(太原)律师事务所
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德阳仲裁委员会仲裁员,曾从事仲裁工作十余年,积累了丰富的民商
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