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你好！我经常在一家品牌店里买衣服，因为这次疫情，她们的店长加我微信到她们群里，因此，我在群里买了四件衣服，通过微信转给她的钱，从买到现在一个月没有快递给我，现在我想退款，不想要了，她说財务要走流程，没那么快退款。请问我当时把钱转给她的微信里的，况且货又没收到，她是不是应该把钱马上退给我。
马玉冰律师 新疆-乌鲁木齐 新疆普创律师事务所
曾在不动产登记部门从业十余年，擅长不动产、婚姻家庭、经济合同
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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