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您好，我买了一部手机，已经和卖家在网上付好了钱，是通过闲鱼上的红包付的，并没有订单号，但是我截图了，她发过来后不是如之前描述的一样，是假货，我想退货，但是打电话他也不接，发消息也不回，我联系闲鱼客服想投诉他但是没有订单号可以去投诉，我该怎么办，我想要回钱款或者让她发原货，请您告诉我怎么办。
朱光宇律师 山东-滨州 山东民颂律师事务所
路明月律师 山东-滨州 山东达识律师事务所
张立明律师 山东-滨州 山东滨渤律师事务所
张勇律师 山东-滨州 山东中捷律师事务所
黑龙江铭昊律师事务所执业律师，民商事领域专业律师。秉持专业、
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齐齐哈尔大学法学系教授，黑龙江广九律师事务所执业律师，二十余
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毕业于吉林大学法学专业，从事法律专业多年，给省内外多家大型公
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顾竞择律师自从事法律工作以来，办理了大量多个领域的诉讼和仲裁
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