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您好，我买了一部手机，已经和卖家在网上付好了钱，是通过闲鱼上的红包付的，并没有订单号，但是我截图了，她发过来后不是如之前描述的一样，是假货，我想退货，但是打电话他也不接，发消息也不回，我联系闲鱼客服想投诉他但是没有订单号可以去投诉，我该怎么办，我想要回钱款或者让她发原货，请您告诉我怎么办。
李庆欢律师 广东-中山 广东万里海天律师事务所
杨永春律师 云南-昆明 云南新洋务律师事务所
周江律师 福建-厦门 福建昕悦律师事务所
具有多年公安工作经历，从事律师工作以来，在刑事辩护，婚姻家事
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2009年通过司法考试，牡丹江仲裁委员会仲裁员，律师协会教育
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