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我1月26号在天猫绿娃旗舰店下单200个医用外科一次性口罩说好下单后十天发货,2月2号的时候私聊客服说2月八号之前发货。2月5号私聊客服说医用口罩被政府征用不能发改发民用一次性口罩。2月6号却短信给我说医用口罩被政府征用不能给我发货让我申请退款。然后我找天猫客服要了政府文件是一月28号签署1月29号开始征用。在商品页面写着只要付款都会安排发出是在征用之后修改的页面。请问我如何维护我消费权益?
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李松超律师 海南-海口 海南顺翔律师事务所
法学本科,2010年通过国家司法考试,律师执业多年,擅长常见
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夏律师毕业于中南财经政法大学,现为湖北省内最大专业律所,湖北
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湖北浩泽律师事务所合伙人律师;曾于广东省深圳市从事法律工作多
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2019年通过法律职业资格证考试获得A证,现为湖北五经律师事
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