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我1月26号在天猫绿娃旗舰店下单200个医用外科一次性口罩说好下单后十天发货，2月2号的时候私聊客服说2月八号之前发货。2月5号私聊客服说医用口罩被政府征用不能发改发民用一次性口罩。2月6号却短信给我说医用口罩被政府征用不能给我发货让我申请退款。然后我找天猫客服要了政府文件是一月28号签署1月29号开始征用。在商品页面写着只要付款都会安排发出是在征用之后修改的页面。请问我如何维护我消费权益？
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原兵兵律师 天津-南开区 天津中瓴律师事务所
王宝文律师 北京-朝阳区 顶辉律师事务所
张海龙律师 河北-石家庄 河北和泽律师事务所
贵州联通律师事务所专职律师，毕业于贵州师范大学，工商管理学士
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陈麟，西南政法大学法律硕士，贵州证道律师事务所高级合伙人、执
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苟洪义，北京盈科（遵义）律师事务所商事法律事务部专职律师。受
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武汉理工大理学学士，贵州大学法律硕士，先后在央企、金融机构、
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