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本人2日2号在淘宝上买了二批次一次性口罩，分别为200个352元和500个880元，已付款，商家当时库存显示有一仟多万份，每份50只，承诺付款3天内发货，由顺丰包邮，但现联系不上了商家，商品已下架，-联系淘宝客服讲货发不了哒，要我退款。商家明知发不了货，还在网上加大宣传，此商品在3号下架，这明显存在欺诈消费者，跟淘宝客服沟通讲赔我88元，给我发信息讲赔付已终结，现投诉不了哒，我要3倍赔偿，新消费者权益法第55条好像有规定，这事现请教你我该怎么做
匡讲平律师 湖南-长沙 湖南通程律师事务所
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张瑛杰律师 湖南-长沙 湖南嘉仕迪律师事务所
蔡青律师，法学学士，经济学硕士，自执业以来，参与办理各类民事
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我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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马新军，中共党员，新疆衔锦律师事务所专职律师。自部队退役从事
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