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本人2日2号在淘宝上买了二批次一次性口罩，分别为200个352元和500个880元，已付款，商家当时库存显示有一仟多万份，每份50只，承诺付款3天内发货，由顺丰包邮，但现联系不上了商家，商品已下架，-联系淘宝客服讲货发不了哒，要我退款。商家明知发不了货，还在网上加大宣传，此商品在3号下架，这明显存在欺诈消费者，跟淘宝客服沟通讲赔我88元，给我发信息讲赔付已终结，现投诉不了哒，我要3倍赔偿，新消费者权益法第55条好像有规定，这事现请教你我该怎么做
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