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刘律师您好，我想问的是，本人美团账号下不了单，我花15块钱开的那个美团会员的红包，没用完，现在下不了单了，用不了了，这个责任是谁的？我16号开始打客服电话了，期间一共打了五次电话，一直在敷衍，从未给我处理，已经月底了，过完今天红包就过期了，到时候，我的损失谁来承担是我自己还是美团，
李健龙律师 广西-玉林 广西渊顺律师事务所
刘安艺律师 北京-朝阳区 北京市易行律师事务所
王湘律师，联系方式13757725106，2011年取得律师
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孔令抄律师，北京盈科（温州）律师事务所合伙人律师，盈科（温州
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擅长合同纠纷、民间借贷、房屋买卖、劳动人事纠纷、金融借款、企
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从事保险公司法务十余年，尤其擅长处理交通事故、保险理赔纠纷，
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