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刘律师您好，我想问的是，本人美团账号下不了单，我花15块钱开的那个美团会员的红包，没用完，现在下不了单了，用不了了，这个责任是谁的？我16号开始打客服电话了，期间一共打了五次电话，一直在敷衍，从未给我处理，已经月底了，过完今天红包就过期了，到时候，我的损失谁来承担是我自己还是美团，
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
中共党员，具有律师执业资格。专注于合同纠纷、拆迁安置、刑事辩
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本律师毕业于211院校，2012年起在国有企业担任法律顾问和
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15683330033，微信:15213164407北京盈科
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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