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您好，我想向您咨询问题，本人2019年12月在没有看到产品，没有试戴样品，没有看到说明书的情况下，只听了美容院人员口头介绍，说是私人订制，和照片对比的情况下，购买了该美容院的一款塑形美容面罩，近半个月后，该产品到，当时试佩戴后，发现由于对面部挤压，会造成眼周围的皱纹加深，于是立即停止使用，我跟美容院联系，后来所谓的调整老师来调试佩戴，没有效果。于是对该产品产生怀疑，后来经过多方了解，发现这产品主要针对术后固定辅助使用，而且虚假宣传了该产品的功能，对普通人无太大作用，于是沟通退货，院方不同意，非让我继续佩戴，如果出现问题了才解决问题，您看，我如何来维权呢？
陈少辉律师 黑龙江-大庆 黑龙江杜兴林律师事务所
王凤玲律师 黑龙江-大庆 黑龙江旭佳律师事务所
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