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淘宝做的牙齿矫正，中途牙齿做坏了，找到商家最后打电话沟通先做完矫正在去医院治疗。沟通中商家也承认是他们的问题力度过大导致，愿意承担之后的治疗费。没过多久商家换了商铺。电话地址没变。由另一个商铺做完后续。现在治疗完了找商家不承认在他家有交易，让找有交易记录的商家。现在联系不上电话不接信息不回。请问我该怎么办？（有一份正畸合同，淘宝这边找了也没什么办法，说时间比较久了。并且也联系不上商家电话响但不接，打了多次都一样）
王永秀律师 北京-海淀区 北京市清华源律师事务所
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