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网购了一件物品，到货后发现跟在网上看的不一样，联系客服要求退货退款，可对方说发错了各种推脱不想退款，态度蛮横还把我手机号拉黑了，他们网站上说七天无条件退货退款，可马上第七天了还是不给我退款，我该怎么办，求帮助
孔庆良律师 辽宁-抚顺 辽宁立诚律师事务所
本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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