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湖北-武汉刑事辩护1个月前

¥50.00

我玩儿了一款网易刚出的手机游戏,由于刚开新区却人太少玩儿不下去,想卖掉本人游戏账号换新区去冲榜,26号晚上和人协商换绑手机号,是对方登陆我手机账号操作的换绑,27号晚19:39分收到短信换绑成功,对方告知我她那边收到短信显示,由于充值金额过大,为保护玩家利益,请将账号重新更换至原手机号,即可恢复该角色,此时我已用原手机号登录了游戏,后面我才知道相当于重新创建了账号信息,我就将我原账号换绑到一个尾号5447的手机账号,操作时间大概是27号晚上8.30分左右,等到了第二天也就是28号晚上,对方突然找我要一个验证码说是把角色给我换回来,可是我收到的是绑定密保邮箱的验证码,此时我已意识到被骗换绑,我就用我原手机号登录了一下游戏(这里相当于原本清空信息的原手机号又有了账号信息)于是我打电话给三维游戏客服,客服说我这是被盗,让我申请回退账号,但是原手机号必须是没有账号信息的,短信发给了我一个链接,由于此时我的原账号登录了有账号信息了,我没有进行操作,客服让我先把原账号再换绑到新的没注册过的手机号,我换绑时系统提示说30天内只允许换绑一次,于是客服让我去网易大神申诉换绑,我28号晚上21:56分在网易大神账号修复里面提交了申诉换绑,等到昨天也就是29号晚上,我去大神里面显示申诉换绑成功,这时我按照28号客服给我的链接点进去申请回退账号,系统提示我近期已经进行过账号回退,可是我本人确实没有进行账号回退,我继续打电话给三维游戏客服,客服告诉我说应该是对方进行了账号回退申请,这个申请只需要有手机号码就可以的,所以我这边就申请不了了,网易客服又让我找账号修复中心的客服查询一下,我拨打账号修复客服的热线,账号修复中心客服告诉我说我的账号确实申请了账号回退,但是她告诉说申请账号回退是需要我原注册手机号发送数字1确认验证才能行的,她说查不到我这边原手机号发过确认信息到她们中心,所以她说我这属于一个异常问题,让我在网易游戏中心提交恳请技术人员帮我找回我的角色,这个游戏角色是我半个月前注册的,至26号晚上已经充值了3W多块钱人民币,现在网易官方就是不给我恢复账号,游戏中心这边推账号中心,两边互推,岂不是我这个3W多白充给他们了?我能够提供详细的充值和消费记录,他们账号不给我恢复我该怎么处理,报警会不会受理这个事情,毕竟三万多块钱,十几天总不能打水漂不是

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张帆律师 湖北-武汉  湖北勤楚律师事务所

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