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2017年11月与山西鹏展教育咨询公司签订协议考取相关证书,到2019年12月证书还未拿到。签订协议时有规定如证书未能及时下发将退还全部费用,现该公司负责人员电话不接,微信不回复,证书也未能拿到,请问要怎么处理?
刘艺珍律师 福建-漳州 福建三和律师事务所
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