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你好，我买了一个手机，但是我买错了，当时我没有看清手机型号，然后我向商家申请退货，商家不回消息，不同意退款，手机已经寄给商家了，但是钱还没有退还给我，已经超过一天了，商家一直不回消息，这个时候该怎么办？
邢英建律师 天津-南开区 天津融汇律师事务所
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