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您好，我想咨询一下。去年六月份我在淘宝上购买了巨人制氧机，产品标明三年质保。在今年11月中旬时，是在正常使用中发生故障的，非人为造成损坏。制氧机坏后，就直接返厂维修了，邮费也是我出的，拖了半个月客服说还要交230元维修费。这样合理吗？三年质保不就是三年能质量保证吗？为什么要求商家履行质保，确是消费者买单呢？
钟毅律师 辽宁-沈阳 辽宁英泰律师事务所
赵艳梅律师 辽宁-沈阳 北京市康达（沈阳）律师事务所
赵红星律师 辽宁-沈阳 辽宁欣合律师事务所
2019年通过法律职业资格证考试获得A证，现为湖北五经律师事
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熟悉各类法律法规，专业知识扎实，办事认真负责。以用自己的专业
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夏律师毕业于中南财经政法大学，现为湖北省内最大专业律所，湖北
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陈亦冯律师，现任湖北凡纳思律师事务所专职律师，处理过上百起交
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