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律师，您好！我本月7号在厂家搞宣传时买了一个学习平板电脑，但当时厂家开出一张票据给我，印章是生产厂家的，而且票据上没写上电器的详细型号，我现在直接打厂家留下的全国热线去咨询，想厂家给我开出一张发票，接电话的人说管不了这些，只是发生有质量问题他才管。现在我该怎么办？
李永军律师 广东-深圳 广东粤湾律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
刘文，女，山东大学法学专业，擅长刑事辩护，经济纠纷，婚姻家事
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谢可乐律师，山东正义之光律师事务所专职律师，进入律所执业以来
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2009年通过国家司法考试，具有在国企及民企500强工作经历
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