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你好,我们买房的时候销售答应我们物业免一年的,当时只是口头协议,合同也没有写,我们消费者只知道可以免一年,现在一年到了,物业要收我们一年的物业费,我们说我们免一年的,物业部门叫我们找招聘去要减免单才可以,可是现在那个销售都辞职可,我们该找谁?现在他们就是在踢皮球,说怎么违约了,还要我们交滞纳金,这合理吗。
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