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你好，我们买房的时候销售答应我们物业免一年的，当时只是口头协议，合同也没有写，我们消费者只知道可以免一年，现在一年到了，物业要收我们一年的物业费，我们说我们免一年的，物业部门叫我们找招聘去要减免单才可以，可是现在那个销售都辞职可，我们该找谁？现在他们就是在踢皮球，说怎么违约了，还要我们交滞纳金，这合理吗。
张春艳律师 山东-潍坊 山东诚公律师事务所
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徐郑州律师 山东-临沂 山东衡正源律师事务所
王宁刚，宁夏瀛智律师事务所主任，硕士研究生学历，执业20年，
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王辉，女，宁夏综义律师事务所主任律师，高级合伙人，从事法律工
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拥有超过二十年的执业经验，擅长疑难复杂法律问题的分析处理，特
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冒桂丽律师：女，专职律师，宁人律师事务所争议解决专业委员会副
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