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请问在网上购买了有质量问题的电脑，要求退换货，他们现在找理由说电脑按键掉漆不给退换，当时，我去交快递时，快递收货小弟也仔细检查过了，没问题的。现在我要怎么办？谢谢！
杨静律师 广东-惠州 广东邦翰律师事务所
龙石苟律师 广东-佛山 广东科韵律师事务所
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朱现领律师，北京泽达律师事务所主任，硕士学历，先后就读于中国
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