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顾客订了蛋糕,11点取货。超时没有做出来。当时给他免费更换更大规格的蛋糕,当时可以拿走的,或者退款也不同意。顾客要求多倍赔偿。商家怎么处理?
唐树国律师 湖南-常德 湖南德有常律师事务所
军队转业律师,中共党员,擅长刑事辩护、婚姻家庭及继承纠纷、交
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赵峻,北京市炜衡(沈阳)律师事务所合伙人。中国中小企业协会调
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