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网上购物买了一张美容床223没用多久美容床出现了塌陷，最开始不严重没怎么注意，结果后面又过了一段时间美容床越来越塌陷了，11月11号的时候，联系卖家说床塌陷了，我这边要求补发（美容床是2019.06.20收到的买前卖家是承诺终身质保的，还有用一段时间塌陷免费换新的承诺）结果卖家不履行承诺说我买的美容床都半年多了过来时间了，实际上是还不到五个月，卖家让我补60的运费说给我补发，我联系了淘宝平台，淘宝为了息事宁人补了六十的运费给我，我把运费给到卖家卖家发了一半的床身过来，本来是整个床面都塌陷了结果卖家给我发了一半过来说实话很不高兴，本来说好的免费补发的呢，说好的终身质保的呢，这些都不说了，为什么我给了运费还给我发一半的床身过来，坏的是一整个床面的嘛，感觉自己的权益受到侵犯，心里不平，这种情况我应该怎么维护我的权益呢
邓春律师 重庆-大渡口区 重庆巨力律师事务所
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