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我的问题是关于汽车保险问题。我已购买XX保险(在江苏购买),但我的车在2017年8月23日被台风水浸(当时我还在路上开车,正巧经过海边情侣路,因水太深,导致汽车熄火,后来有二次启动无果,放下车子就走了,最后台风把车子吹到路边,前后杠受损严重),水浸之时我就报了保险,如实描述了情况。但是保险公司迟迟没有派人进行现场损失鉴定。知道25日早上才安排拖车拖走。 然后9月1日保险公司告诉我我的案子拒赔,让我去上诉。9月9日,保管我汽车的公司打电话给我说保险公司拒赔,让我把车子拖走。 以上是事情经过。接着说一下我的保险合同的事情。拒赔理由我略知一二。因为我的车损险问题,我的车损险是2017年8月2日购买(在此之前的一年没有购买),但是生效日期业务人员却写成2017年8月24日,正好是台风发起的第二天。保险公司给我的解释是车损险的生效日期是要随交强险一起生效(我去年交强险到期日期是8月23日),但我不服的理由是当时他们业务人员有义务告知并没有告知我车损险生效日期要拖延至24日方能生效。 因此我针对这一点和江苏那边XX保险公司负责人沟通了10日左右(9月1日),但最终还是没有结果,得到一句话我们不赔,你去上诉吧。 我的问题是难道真的不能索赔吗? 即使23日没生效、24日也生效了,我报了案保险公司没有及时处理已经是有过错了,加上24日狂风暴雨继续袭击珠海,27日另一个台风又来袭,天气的气温变化,我的车子原本是很容易清洗的,现在已然发霉,损失惨重,车行都不收了。 这些额外的损失都是在保险生效之后才造成的。 其实这些我都已经告之保险公司,并且27日我亦再次报案,提及我的车子仍在继续受损。但是保险公司仍然置若罔闻。 请问如果我上诉保险公司,有胜算吗? 还有可以在珠海人民法院上诉吗? 你那边可以写上诉状吗?
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