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伊利公司到我们学校举行营销大赛,我们线上卖出的货由伊利公司直接发送到客户手中,我们不知道单号,他让进入的qq群看单号我们也进不去,没有人同意,也不允许别人邀请加入,我们也不能看到货物的实品,结果发给客户的都不对,发的货物都不是客户需要的,生产日期也是要过期的,我们向客服反应,结果没有回应,打12315转接到我们所在城市的热线,还说不是在他们的受理范围之内,我们作为学生,又打不起官司,请问这样的话我们应该怎么办
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