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我雅迪电动车实体店买的保险合同，跟具合同保险公司要赔付我一台新车，价值4000多。
但是20天过去了，客服电话打不通，通了秒挂。投诉电话通了，说要15天等待期，等待期内没有找回车，点未找回。但是我这都20天了，她又改说全国丢车的多。不可能一下办过来，说耐心等待。每次都是这么一句。而且打一个星期电话也只能打通一次。
我有纸质保险合同，和App保单，还有公安机关的丢车证明。我要怎么维权？
这个能起诉合同诈骗不？
我只有保险公司的客服电话
周子游律师 湖南-长沙 湖南严明律师事务所
唐树国律师 湖南-常德 湖南德有常律师事务所
喻沙沙律师，具有扎实的法学理论知识和丰富的实践经验，从事律师
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杨志朋，江西好莱律师事务所副主任、专职律师，毕业于南昌大学，
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