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我雅迪电动车实体店买的保险合同，跟具合同保险公司要赔付我一台新车，价值4000多。
但是20天过去了，客服电话打不通，通了秒挂。投诉电话通了，说要15天等待期，等待期内没有找回车，点未找回。但是我这都20天了，她又改说全国丢车的多。不可能一下办过来，说耐心等待。每次都是这么一句。而且打一个星期电话也只能打通一次。
我有纸质保险合同，和App保单，还有公安机关的丢车证明。我要怎么维权？
这个能起诉合同诈骗不？
我只有保险公司的客服电话
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
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杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所
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18年审判机关从业经历，15载法官任职经验，1颗真诚的心，必
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