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你好律师，我的小儿子在一款游戏上充值5000多，而且他是瞒着家里人，在网上充值过后就删掉了记录，昨晚才跟我说，我气的一夜没睡，因为什么他哥哥现在生病了，已经快两个月了，好几万花下去了，我们家也就是农村人，真的急死掉了，我在想是不是可以跟游戏公司协商退款，哪怕是一部分，不知道国家有没有相关法律，麻烦律师帮我解答一下，真的一家急死掉了。
范丽律师 安徽-阜阳 安徽京阜律师事务所
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徐鹏律师，（微信同号：18133401020）法学学士，现为
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安徽大学法律本科毕业，从事法律工作五年，在芜湖执业，擅长民商
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