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我在美容院被诱导办了脸部美容卡和肩颈按摩卡，一共将近1万，按摩完之后腰部很不舒服，要求退卡，美容院说特惠卡不给退换，不给退，可以投诉吗？要怎么投诉呢？
李聪聪律师 北京-海淀区 北京市一法律师事务所
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潘婷婷，全职律师，从事法律工作5年有余，具有处理诉讼及非诉纠
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