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您好,我现在是一名在校大三学生,之前交了15800报到法语最高级,由于第一年暑假没去补课,她们让我重修,现在是把初级上完了,但是她们一年换了好多老师,学完初级我发现我水平其实达不到初级的水平,现在由于马上也要出去实习,想她们把中高级的费用退给我,但是她们以我初级重修为由不给退费,请问有什么办法可以投诉或者举报吗
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