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我老公在京东掌柜宝上联系上一京东客服经理周某，周某说他可以帮忙在掌柜宝里大批量订货，但必须先付货款，我老公前后共付款16万元，但两个月过去了都没货，所以就要求退款，结果只退回4.8万元，余款一直要不回，现在是钱也要不回，货也没有，而且前几天周某就辞职不做了，我老公去报警告其诈骗，可是因为条件不充分，立不了案，现在真不知道该怎么办。
李丽萍律师 广西-南宁 广西贵文律师事务所
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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