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我带着小孩去了英语培训机构试课，当时经不起推销老师的诱惑，给小孩报了英语培训机构2年的课程，没给我开发票，当时合同条款约定试课一个月，一个月内可以无条件退款，但是未约定多久退到账，上了2节课后发现并不适合小孩子，只是带小孩子边玩边学几个简单的单词，太不划算，就去退款，7月初在经历了10多次协商，同意扣除违约金后退款，就把我的合同收走了，承诺我9月初退款，现在都10月份了每次打电话过去都是在走程序，就是不退，打了12315介入调查，说他们也无能为力，要么继续等要么就走法律程序，请问我该怎么办？
许军律师 湖南-长沙 湖南通程律师事务所
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